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Conócenos
En Laikkea , somos un grupo de emprendedores Ecuatorianos apasionados por el mundo de las fragancias . Nos encanta ayudar a las personas a encontrar el aroma perfecto que los haga sentir únicos y especiales. Nuestra misión es ofrecerte una selección de perfumes de alta calidad, con opciones para todos los gustos y ocasiones, y siempre a precios accesibles . Por eso, trabajamos día a día para brindarte una experiencia de compra fácil, rápida y confiable, desde la comodidad de tu hogar . Gracias por ser parte de nuestra comunidad y confiar en nosotros para acompañarte con fragancias que hablan por ti .
Preguntas Frecuentes
¿Los perfumes que venden son originales?
No, los perfumes que ofrecemos son réplicas Triple A de alta calidad . Estas fragancias están diseñadas para ofrecer aromas muy similares y parecidos a los originales, pero a un precio mucho más accesible.
¿Cuanto tiempo tardará en llegar mi perfume ?
El perfume que encargastes tiene un aproximado de llegada de 2 a 5 dias habiles hasta la puerta de tu casa
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos pagos contraentrega , es decir , pagas al recibir tu perfume , con la finalidad de brindarte mayor seguridad y confianza en cada compra .
¿Qué debo hacer si mi perfume llega en mal estado o con algún defecto?
Si recibes un perfume dañado o defectuoso , contáctanos inmediatamente a través de nuestro servicio al cliente . Te pediremos que nos envíes fotos del daño junto con los detalles de tu pedido . Evaluaremos el caso y, si procede , organizaremos el envío de un perfume nuevo o el reembolso completo del dinero .
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Sí , puedes cancelar o modificar tu pedido dentro de las primeras 24 horas después de haberlo realizado . Para hacerlo , comunícate con nuestro servicio al cliente lo antes posible . Ten en cuenta que una vez que el pedido ha sido procesado para el envío , no podemos garantizar modificaciones o cancelaciones .
¿Que hacer si no estoy satisfecho con mi producto?
Ofrecemos 30 días de devoluciones gratuitas en todas tus compras . Si no estás satisfecho, puedes devolver tu producto dentro de este plazo sin costo alguno . Solo asegúrate de que el artículo esté en su estado original y contáctanos para iniciar el proceso . Tu satisfacción es nuestra prioridad .
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de realizar mi pedido?
Sí , puedes cambiar la dirección de entrega después de realizar tu pedido, pero es importante hacerlo lo antes posible. Por favor contacta con nuestro servicio al cliente dentro de las primeras 24 horas tras realizar tu compra . Si tu pedido ya ha sido procesado o enviado, es posible que no podamos realizar el cambio . Sin embargo, haremos todo lo posible para ayudarte .
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente para cualquier duda o percance ?
Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente a través de nuestro correo electrónico que es laikkea1512@hotmail.com o escribiendonos al 0964028009 También ofrecemos chat en vivo en nuestro sitio web .
¿Ofrecen descuentos o promociones especiales?
Sí , ofrecemos descuentos y promociones especiales periódicamente . Te invitamos a revisar siempre nuestra tienda para que estes al tanto de los descuentos y promociones .